名称 |
描述 |
购买单位 |
购买方式 |
|---|---|---|---|
JumpServer 企业版（基础） |
支持的最大资产数量为 50 台，X-Pack 增强包 + 基础级原厂企业级支持服务 |
按套 |
按三年 |
JumpServer 企业版（标准） |
支持的最大资产数量为 500 台，X-Pack 增强包 + 原厂企业级支持服务 |
按套 |
按年 |
JumpServer 企业版（专业） |
支持的最大资产数量为 5000 台，X-Pack 增强包 + 原厂企业级支持服务 |
按套 |
按年 |
JumpServer 企业版（旗舰） |
不限资产数量，X-Pack 增强包 + 原厂企业级支持服务 |
按套 |
按年 |
JumpServer 一体机（CL000） |
含 JumpServer 企业版（标准）软件授权，软硬件三年维保 |
按台 |
一体机 |
JumpServer 一体机（CL100） |
含 JumpServer 企业版（专业）软件授权，软硬件三年维保 |
按台 |
一体机 |
DataEase 企业版（标准） |
支持的最大账号数量为 30 个，X-Pack 增强包 + 原厂企业级支持服务 |
按套 |
按年 |
DataEase 企业版（专业） |
支持的最大账号数量为 300 个，X-Pack 增强包 + 原厂企业级支持服务 |
按套 |
按年 |
DataEase 企业版（旗舰） |
不限账号数量，X-Pack 增强包 + 原厂企业级支持服务 |
按套 |
按年 |
DataEase 嵌入式版 |
每套软件授权对应 1 个最终客户的 1 个部署实例 + 一年线上服务 |
按套 |
￥2万/套 |
MaxKB 专业版 |
每套软件授权对应 1 个最终客户的 1 个部署实例 + 一年线上服务 |
按套 |
￥2万/套 |
MeterSphere 企业版 |
X-Pack 增强包 + 原厂企业级支持服务 |
按用户数 |
按年 |
Gitea 企业版 |
X-Pack 增强包 + 原厂企业级支持服务（基础级） |
按用户数 |
按年 |
CloudExplorer 企业版 |
平台软件 + 原厂企业级支持服务 |
按 PLU 数 |
按年/授权 |
服务项目 |
服务内容 |
|---|---|
支持服务 |
7x24 工单及电话支持服务，1 个小时内响应客户工单； 接到故障申报后，工程师通过电话支持、远程接入等方式协助客户及时排除软件故障。 |
培训方式 |
提供离线视频、远程会议、现场培训。 |
产品安装 |
提供安装文档、远程安装、现场安装。 |
现场紧急救助服务 |
合计 5 人天的原厂专业服务：可提供现场安装服务、现场紧急救助服务、现场软件故障排査等服务。 |
软件升级服务 |
提供软件X-Pack增强功能包，提供软件小版本无缝升级服务。 |
在线自助服务 |
提供客户支持门户，支持客户在线访问网站并下载相关资料, 及时掌握最新的软件特性、维护经验、使用技巧等相关知识。 |
服务项目 |
服务内容 |
|---|---|
支持服务 |
5x8 工单及电话支持服务，4 个小时内响应客户工单； 接到故障申报后，工程师通过电话支持、远程接入等方式协助客户及时排除软件故障。 |
培训方式 |
提供离线视频、远程会议。 |
产品安装 |
提供安装文档、远程安装。 |
现场紧急救助服务 |
无。 |
软件升级服务 |
提供软件X-Pack增强功能包，提供软件小版本无缝升级服务。 |
在线自助服务 |
提供客户支持门户，支持客户在线访问网站并下载相关资料, 及时掌握最新的软件特性、维护经验、使用技巧等相关知识。 |
